為了更好的服務客戶,西馬力微信公眾號“一鍵報修”功能再升級。您可通過微信公眾號“西馬力控股集團”進行“一鍵報修”,報修進度可查看“報修查詢“查看。下面小編整理了操作流程,供您參考。
——圖文步驟教程——
01.關注公眾號
微信搜索關注“西馬力控股集團”公眾號;
02.服務需求提報
在公眾號界面內查看關于我們,查看用戶報修。
跳轉進入微信報單界面,選擇服務類型,選擇您要報修的內容,填寫聯系人及聯系電話,選填內容可以不填寫,填寫完成提交既報單成功。工作人員收到微信報修工單會靠前時間根據您的報修情況進行處理。
客服人員收到客戶報修工單,根據客戶報修情況進行工單處理,處理情況會通過微信公眾號推送給客戶。
客戶也可在首頁查看關于我們,查看“報修查詢”,查看報修完成情況。
報修完工后,客戶可對我們的服務進行評價。
提前預警避免停產 環保節能降本提效
周一 ~ 周五:010- 88696307 / 68880019轉8067
周六、日 :18611912180 / 17611390798
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